FAQ
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen voor 16.00 uur worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling onderweg is.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we een vast tarief. Bij bestellingen boven €50 is de verzending gratis!
Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, Mastercard of Visa creditcard.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem even contact met ons op via info@cutieco.nl voor instructies.
Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Oeps! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons een mailtje via info@cutieco.nl met een foto van het beschadigde artikel, dan lossen we het snel voor je op.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
We verzenden op dit moment alleen naar België. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Hoe neem ik contact op met jullie?
Je kunt ons bereiken via info@cutieco of via het contactformulier op onze website. We reageren meestal binnen 1 werkdag.